Sistem Survei Kepuasan (CSAT) Internal Terintegrasi: Wajib Pajak kini dapat memberikan rating 1-5 bintang dan ulasan komentar langsung melalui halaman survey setelah antrean diselesaikan.
Dashboard Rekapitulasi CSAT Admin: Admin kini dapat memantau rata-rata kepuasan, diagram, dan log komentar wajib pajak di halaman report.
Optimasi Kamera Kiosk: Menggunakan konfigurasi qrbox responsif dinamis untuk mencegah error webcam macet di berbagai ukuran layar Kiosk.
Perbaikan Indikator Ketik Chatbot: Memperbaiki animasi gelembung ketik Andini agar tidak hilang atau menjadi kotak kosong saat AI sedang memproses jawaban (RAG delay).
Chatbot Responsif Mobile: Widget Sapa Andini kini berukuran dinamis dan rapi saat dibuka melalui perangkat HP.
v3.0.0
09 Jul 2026
Integrasi WhatsApp Official & WhatsApp Live Tracking
Eskalasi Pengaduan Otomatis: Keluhan Wajib Pajak berawalan #LAPOR kini otomatis dideteksi oleh asisten digital dan diteruskan secara instan via WhatsApp Official ke penanggung jawab layanan.
E-Tiket & Pelacakan Antrean: Pengiriman e-tiket otomatis via WhatsApp berisi tautan pelacakan untuk memantau status antrean secara real-time.
Kustomisasi Pesan Notifikasi.
v2.0.0
07 Jul 2026
Peluncuran Asisten Pajak Cerdas 'Sapa Andini'
Hadirnya Sapa Andini: Asisten AI pintar yang siap menjawab pertanyaan pajak Anda 24/7 langsung di halaman beranda.
Terintegrasi dengan sistem Coretax: Sapa Andini sudah memahami aturan pajak terbaru (termasuk NIK sebagai NPWP).
Dilengkapi dengan fitur Streaming (Ketik Real-time): Jawaban muncul secara instan bagaikan mengobrol dengan manusia sungguhan.
v1.2.0
03 Jul 2026
Penyegaran Tampilan TV & Fitur Panduan Baru
Tampilan layar TV di ruang tunggu sekarang lebih bersih dan lega karena tabel kasarnya sudah dihilangkan.
Biar nggak bingung pas daftar, kita tambahin panduan praktis (tombol bantuan) di halaman ambil tiket dan booking.
Kotak pencarian status antrean dipindah ke bagian paling atas beranda biar makin gampang dicari.
Tampilan Mode Gelap (Dark Mode) makin disempurnakan supaya teksnya nggak numpuk dan lebih adem di mata.
Video di layar TV yang kadang suka blank hitam sekarang sudah lancar jaya.
v1.1.1
02 Jul 2026
Proses Kiosk & WhatsApp Lebih Lancar
Proses scan tiket di mesin Kiosk kini jauh lebih cepat, tidak perlu menunggu lama.
Pengiriman pesan notifikasi antrian melalui WhatsApp lebih stabil.
v1.1.0
02 Jul 2026
Tampilan Layar & Mode Gelap Lebih Nyaman
Layar utama antrian di ruang tunggu kini dilengkapi fitur geser (swipe) untuk melihat informasi.
Desain tiket antrian fisik kami perbarui agar lebih mudah dibaca.
Saat nomor Anda dipanggil, layar akan memunculkan penanda visual yang lebih jelas agar tidak terlewat.
Tampilan mode gelap (Dark Mode) sudah disempurnakan di semua halaman agar lebih nyaman di mata.
v1.0.0
30 Jun 2026
Sistem Antrian Andini Resmi Beroperasi
Sistem Antrian Andini sudah bisa digunakan oleh seluruh Wajib Pajak.
Anda bisa mengambil nomor antrian dan memesan jadwal dari mana saja lewat HP.
Sekarang Anda bisa memantau sisa antrian tanpa harus duduk lama di ruang tunggu.
